一、岗位职责：1、年龄30—45岁；2、大专以上学历，计算机或其它相关专业；3、5年以上IT软件客服及技术支持类团队实操管理经验；4、具有丰富的客服部门管理经验及客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，熟悉软 件类行业售前、售中及售后运营流程； 5、具有丰富的软件行业客服流程管理经验； 6、熟练使用Microsoft SQL server 2000，具有维护SQL经验佳；7、具备丰富的网络知识；8、有CCNA、 MCSE 优先录用； 9、具有高度的责任心及良好的客服意识；10、具有良好的沟通、协调能力和抗压能力，能适应出差。任职资格1、年龄30—45岁；2、大专以上学历，计算机或其它相关专业；3、5年以上IT软件客服及技术支持类团队实操经验；4、具有丰富的客服部门管理经验及客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，熟悉软件类行业售前、售中及售后运营流程； 5、熟练使用和维护Microsoft SQL server、 MY SQL、ORACLE；6、具备丰富的网络知识，有CCNA、 MCSE 优先录用；7、具备丰富的售前方案制作、演讲经验及配合竞标能力； 8、具有高度的责任心及良好的客服意识；具有良好的沟通、协调能力和抗压能力，能适应出差。任职要求：1、男，年龄30—45岁；2、大专以上学历，计算机或其它相关专业；3、5年以上IT软件客服及技术支持类团队实操经验；4、具有丰富的客服部门管理经验及客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，熟悉软件类行业售前、售中及售后运营流程； 5、熟练使用和维护Microsoft SQL server、 MY SQL、ORACLE；6、具备丰富的网络知识，有CCNA、 MCSE 优先录用；7、具备丰富的售前方案制作、演讲经验及配合竞标能力； 8、具有高度的责任心及良好的客服意识；具有良好的沟通、协调能力和抗压能力，能适应出差。

上海雨人软件技术开发有限公司是一家专业从事网络信息安全的高新技术企业。公司成立于1998年，主要从事计算机网络安全与上网行为管理软件的开发与销售，并提供相关技术服务和解决方案。 雨人深知“只有专一，才能最好”，公司自成立之日起便专注于网络安全领域，主要从事对网络信息内容进行审计监控技术的研究和应用。产品在公安、军队和企事业单位网络安全管理方面发挥了巨大的作用，并得到了广大用户的认同与支持，同时公司也取得了瞩目成绩： 网络神探被评为“上海优秀软件产品” 雨人公司被中华人民共和国信息产业部认定为“国家软件企业” 同时也被被上海市科学技术委员会认定为“上海市高新技术企业” 雨人以雄厚的技术为依托，以市场为导向，以网络安全为己任，使公司不断发展壮大。在北京、南京、杭州、西安成立了分公司，在产品覆盖地区均有雨人指定的代理维护商，以便为企业、个体用户提供全方位的技术服务；为网络信息安全提供可靠、高效、完整的解决方案。公司以协力、创新为企业精神，以"用户至上，服务为先"为服务宗旨；拥有着超前性的软件产品和个性化的完善服务。 公司产品以其竞争实力在全国范围内被广泛应用，在业内享有很高知名度，产品已形成多元化体系，适用于公安、教育、军队、政府各大系统及各企事业单位 产品遍及了北京、上海、河北省、湖北省、湖南省、山东省、山西省、江苏省、浙江省、陕西省、新疆维吾尔族自治区、广西壮族自治区、宁夏回族自治区等十几个省、市、自治区。 多年来的不懈努力带给雨人的是经验、成熟、理性的管理；是可靠、个性、完善的服务 ； 我们将再接再厉，用智慧和汗水和您共筑着网络安全的新长城。 现因公司业务发展需要，诚聘以下人员： 有意者请将个人简历（附薪资要求）邮寄或发E-mail至本公司。（谢绝来电来访，请在信封上注明应聘岗位）